Algemene en Betalingsvoorwaarden

1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van PraktijkGorcum op het gebied van coaching en psychotherapie. Door een afspraak te maken, ga je als cliënt akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten en Afspraken
Sessies vinden plaats op afspraak, op locatie in de praktijk.
Een sessie duurt doorgaans 60 minuten, tenzij anders overeengekomen.
De frequentie van de sessies en de duur van het traject worden in overleg met cliënt bepaald.
Therapeut stelt een behandelplan op waarin een schatting wordt gegeven van de duur van het traject. Deze is afgestemd op de doelen die door client (in overleg met de therapeut) zijn gesteld.

3. Tarieven en Betaling
De actuele tarieven zijn te vinden op de website en worden voorafgaand aan het traject gecommuniceerd.
Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum via bankoverschrijving.
Sessies worden niet vergoed door de zorgverzekering.

4. Annulering en Verzuim
Je kunt afspraken kosteloos annuleren tot de dag voorafgaand aan de sessie.
Bij annulering op de dag van de afspraak of bij no-show kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
In geval van overmacht, zoals ziekte, kan in overleg een uitzondering worden gemaakt.

5. Vertrouwelijkheid en Privacy
Praktijk respecteert de privacy van de cliënt en handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming van de cliënt gedeeld, tenzij wettelijk verplicht.
Een wettelijke verplichting kan bijvoorbeeld ontstaan bij ernstige vermoedens van huiselijk geweld, strafbare feiten of suïcidaliteit, waarbij het in het belang van de client en/of zijn naaste omgeving noodzakelijk is om de daarvoor passende instantie te informeren.

6. Aansprakelijkheid
PraktijkGorcum spant zich in om cliënt zo goed mogelijk te begeleiden; resultaten kunnen niet worden gegarandeerd, omdat resultaten van veel factoren afhankelijk zijn.
Cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eigen keuzes en handelingen.
PraktijkGorcum is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit de gegeven begeleiding, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.

7. Klachtenregeling
Bij klachten wordt cliënt verzocht deze eerst te bespreken met de therapeut.
Indien nodig kan een onafhankelijke klachtenfunctionaris worden ingeschakeld. Dit kan zowel bij stichting Groundwork, als bij de vakvereniging NVPA waar PraktijkGorcum bij is aangesloten.

8. Wijzigingen
PraktijkGorcum behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Door gebruik te maken van de diensten van PraktijkGorcum verklaart cliënt zich akkoord met deze voorwaarden. Voor vragen of nadere informatie kan contact worden opgenomen via het contactformulier op de website.