Communicatie vanuit pijn

Waarom je soms reageert vanuit pijn in plaats van vanuit je volwassen ik

Je reactie is niet altijd een bewuste keuze

Communicatie lijkt eenvoudig: iemand zegt iets, jij reageert. Toch verloopt een gesprek lang niet altijd rationeel. Waarschijnlijk herken je het wel: een opmerking die je onverwacht raakt, waarna je geïrriteerd, defensief of juist afstandelijk reageert. Achteraf denk je misschien: Waarom reageerde ik eigenlijk zo? Vanuit de psychologie weten we dat je in zulke momenten niet altijd reageert vanuit je volwassen, bewuste ik. Het is een gekwetst deel van jezelf dat gaat reageren.

Je brein is voortdurend bezig met het beoordelen van sociale situaties. Voor je hersenen zijn sociale problemen een vorm van gevaar, net zoals fysieke bedreigingen. Denk aan kritiek, afwijzing of het gevoel niet gezien te worden. Opvallend is dat je hersenen emotionele afwijzing deels verwerken via dezelfde neurale netwerken die ook betrokken zijn bij fysieke pijn. Dat verklaart waarom kritiek, buitensluiting of het gevoel niet serieus genomen te worden letterlijk ‘pijnlijk’ kan aanvoelen. Deze bevinding is in de afgelopen twintig jaar meerdere malen bevestigd binnen de sociale neurowetenschappen (Eisenberger & Lieberman, 2004; Eisenberger, 2012, 2015).

Onderzoek laat zien dat communicatie niet uitsluitend wordt gestuurd door rationele afwegingen of logische keuzes. Emoties, eerdere ervaringen en automatische hersenprocessen spelen een belangrijke rol in de manier waarop je woorden en gedrag van anderen interpreteert. Hierdoor kun je soms reageren vanuit een oude pijn, terwijl de situatie daar objectief gezien geen aanleiding voor geeft (Gross, 2002; Eisenberger, 2015). Je kan heftig reageren op iets kleins.

Wat gebeurt er in je brein?

Je emotionele systeem in je brein neemt tijdelijk de regie over wanneer een oude pijn wordt geraakt. De amygdala, die betrokken is bij het herkennen van dreiging, reageert razendsnel op signalen die mogelijk gevaar betekenen. Pas daarna krijgt de prefrontale cortex – het hersengebied dat betrokken is bij zelfreflectie, impulscontrole en het nemen van weloverwogen beslissingen – de kans om de situatie genuanceerder te beoordelen. Hierdoor kun je in eerste instantie pijlsnel reageren vanuit emotie, terwijl je volwassen, reflecterende ik pas op een later moment bedenkt dat je anders had willen reageren (LeDoux, 1996; Gross, 2002).

Op zo’n moment luister je bovendien selectiever. Je bent eerder geneigd om woorden van de ander negatief te interpreteren of verborgen bedoelingen te zien die er misschien helemaal niet zijn. Je aandacht verschuift van begrijpen naar beschermen.

De negatieve interactiespiraal

Het lastige is dat jouw reactie ook iets doet met de ander. Wanneer jij vanuit gekwetstheid reageert, voelt de ander zich vaak eveneens aangevallen, afgewezen of onbegrepen. Hierdoor kan het emotionele systeem of oude pijn bij de ander geaktiveerd worden. Psychologen spreken dan van een negatieve interactiespiraal: een proces waarin de reactie van de één de kwetsbaarheid van de ander versterkt, waarna die ander op zijn beurt weer vanuit oude pijn en emotie reageert.

Stel dat jij je niet gehoord voelt en daarom kortaf antwoordt. De ander ervaart jouw toon als afwijzend en reageert vervolgens geïrriteerd. Jij ziet die irritatie als bevestiging dat je ander je niet serieus neemt en trekt je verder terug of gaat juist harder in de aanval. De ander voelt zich daardoor opnieuw afgewezen en verdedigt zich nog sterker. Zo ontstaat een zichzelf versterkende cirkel waarin beide gesprekspartners steeds minder luisteren en steeds meer reageren op elkaars emoties in plaats van op de inhoud van het gesprek.

Emoties blijken bovendien besmettelijk. Mensen nemen onbewust elkaars gezichtsuitdrukkingen, toon en spanning over. Wanneer jij defensief reageert, is er een grote kans dat de ander ook defensief wordt. Deze wederzijdse beïnvloeding verklaart waarom negatieve communicatiepatronen zichzelf gemakkelijk versterken en waarom conflicten soms escaleren zonder dat iemand dat bewust wil. Onderzoek naar emotieregulatie laat zien dat juist het vroeg herkennen en reguleren van emoties deze spiraal kan doorbreken (Gross, 2002).

Na verloop van tijd ontstaat er vaak een patroon. Je verwacht dat de ander je toch niet zal begrijpen, waardoor je sneller defensief reageert. De ander verwacht op zijn beurt weer een negatieve reactie van jou en gaat zich vooraf al beschermen. Hierdoor wordt de drempel om elkaar verkeerd te begrijpen steeds lager, terwijl de kans op een open en constructief gesprek juist kleiner wordt. Uiteindelijk gaat het conflict vaak niet meer over het oorspronkelijke onderwerp, maar over de manier waarop jullie met elkaar omgaan.

Reageren vanuit je volwassen ik

Gelukkig beschikt ieder mens ook over het vermogen om vanuit het volwassen ik te reageren. Dat is het deel van jou dat emoties kan herkennen zonder er direct door meegesleept te worden. Vanuit deze positie ben je in staat om nieuwsgierig te blijven, vragen te stellen en onderscheid te maken tussen wat er werkelijk gebeurt en wat oude ervaringen bij je oproepen.

Onderzoek naar emotieregulatie laat zien dat het bewust herkennen en benoemen van emoties (affect labeling) de emotionele reactie kan verminderen. Dit versterkt activiteit in hersengebieden die betrokken zijn bij zelfregulatie. Daardoor ontstaat meer ruimte om bewust te kiezen hoe je wilt reageren, in plaats van automatisch vanuit gekwetstheid te handelen (Gross, 2002; Eisenberger, 2015).

Dat betekent niet dat je emoties moet onderdrukken. Integendeel: emoties bevatten waardevolle informatie. Het verschil zit in de manier waarop je ermee omgaat. In plaats van direct te reageren, kun je jezelf afvragen: Waar word ik precies door geraakt? Reageer ik op wat de ander nu zegt, of raakt dit aan iets dat ik eerder heb meegemaakt? Door deze korte pauze creëer je ruimte om bewust te kiezen hoe je wilt reageren.

Het doorbreken van de cirkel

Wanneer jij vanuit je volwassen ik communiceert, vergroot je de kans dat de ander dat ook doet. Emoties zijn namelijk besmettelijk. Net zoals een aanval gemakkelijk een tegenaanval oproept, nodigen rust, oprechte nieuwsgierigheid en erkenning de ander uit om eveneens vanuit de volwassen ik te reageren.

Door samen te vatten wat je hoort, vragen te stellen en je eigen gevoel te benoemen zonder de ander te beschuldigen, doorbreek je de negatieve interactiespiraal. Zo ontstaat ruimte voor wederzijds begrip in plaats van verwijdering.

Goede communicatie begint daarom niet alleen met luisteren naar de ander, maar ook met luisteren naar jezelf. Hoe beter je je eigen geraaktheid leert herkennen, hoe groter de kans dat je bewust kiest voor een reactie vanuit je volwassen ik. Daarmee voorkom je dat gekwetstheid zich van de één naar de ander verplaatst en creëer je gesprekken waarin begrip, veiligheid en wederzijds respect centraal staan.